O Dicas Digitais foi criado em 2016 com o objetivo de descomplicar o Marketing e ajudar as pessoas a ingressarem no digital baseado na experiência que adquiri ao longo de anos atuando na temática, pois ter um posicionamento digital é essencial para se comunicar de maneira mais abrangente com o seu público, construir autoridade e como consequência ter mais vendas.
A ideia de criar o @dicasdigitais me trouxe muitos resultados e um crescimento consistente do meu negócio durante um período de tempo, todavia, algo estava faltando no meu conteúdo. a mensagem que me veio a cabeça: Você precisa personalizar mais. Você precisa construir comunidade.
Em algumas pesquisas que rodei, a percepção do público em relação ao perfil Dicas Digitais era desconexa e estritamente relacionada a um consumo de conteúdo rápido, gratuito, sem identificação com a marca, apenas o público buscando dicas fáceis.
Isso limitou o desenvolvimento de uma comunidade dentro do meu negócio. Afinal, a comunidade é a maneira de conectar as pessoas ao perfil ou marca e transforma o público em defensores fiéis, cria um movimento.
A comunidade é tão importante para a questão de autoridade, quanto para as vendas, pois o seu público não vai comprar de você, caso eles não se sintam conectados de alguma maneira com a pessoa que está oferecendo os serviços ou produtos.
A partir desse ponto, vi a necessidade de mudança de posicionamento para atingir os objetivos do Marketing do meu negócio. Tinha facilidade em vender produtos de entrada com baixo ticket, mas dificuldade em vender produtos mais caros com high ticket. Abri espaço para novos concorrentes que mesmo não tendo o conhecimento técnico e resultados que colecionei ao longo da minha jornada cresceram rapidamente na internet criando o tal “senso de comunidade”.
No processo de reposicionamento modifiquei alguns elementos importantes: nomes dos perfis em todas as redes sociais, identidade visual das mesmas, cores, linha editorial e comunicação persuasiva focada em storytelling.
As mudanças foram feitas e os meus perfis nas redes sociais sofreram com instabilidades: perda de seguidores; engajamento baixo; entre outras, isso durou mais ou menos 15 dias até que a ideia do reposicionamento fosse compreendida pelo público e a partir daí toda a estratégia ganhou tração de crescimento, dessa vez da maneira correta, se conectando com o público. Ganhei 30 mil novos seguidores nas minhas redes nos últimos 15 dias.
As instabilidades são parte do processo de amadurecimento de uma nova estratégia, isso pode desmotivar muitos criadores de conteúdo que não tem noção dessa parte do processo, mas que é necessário para a implantação de uma nova ideia.
Para acompanhar as mudanças de estratégias acessa nosso perfil lá no Instagram, que é o nosso carro chefe no quesito entrega de conteúdo relevante.
https://www.instagram.com/raphafalcaof/
Rapha Falcão.
